Garanti süresi ,satın alınma tarihinden itibaren 2(iki) yıldır.

Zyros üyeliği;
Online sipariş takibi
Sipariş geçmişini görüntüleme
İndirimlere önceden haberdar olma
Kişisel bilgileri düzenleme
Yeni güncellemelerden bilgi alma
Favori ürün listeni oluşturma
Suud Collection cüzdan ve hediye çeklerini yönetme
gibi avantajları içinde bulundurur.

Zyros'a üye olmadan da sipariş verebilirsin. Sipariş verdikten sonra tarafına gönderilen şifre ile zyros.com.tr'a giriş sağlayabilir, sipariş takibi yapabilirsin.

Şifremi unuttum butonuna tıklayarak; zyros.com.tr'a üyelik oluşturduğun e-mail ya da GSM numarasını girmen durumunda şifre sıfırlama linki gönderilecektir.

Siparişiniz kargoya verildiği zaman sistemlerimiz tarafından size kargo teslimat bilgileri e-postası otomatik olarak gönderilecektir.

Paketinizi kargo görevlisinin yanında açınız.Açtığınız ürünün hasarlı veya eksik çıkması durumunda o anda kargo görevlisine ‘HASAR TESPİT TUTANAĞI’ tutturunuz. Hasar Tespit Tutanağı ile birlikte ürünü geri iade edebilirsiniz.

Eğer ürününüz, en geç 7 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilirsiniz.

Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

İade ettiğiniz ürünle ilgili tüm işlemler, ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren başlar ve 1 hafta içerisinde sonuçlandırılır. İade süreci ile ilgili tüm bilgilendirmeler kayıtlı olan e-posta adresinize e-posta gönderilerek yapılır. İade tutarınızın ekstrenize yansıma süresi, bankadan bankaya değişiklik göstermektedir. ( Ödeme şekline göre iade işlemi gerçekleştirilecektir)

Eğer alıcı değişikliği yapmayı istediğiniz sipariş, kargo firmasına teslim edilmemişse [email protected]. adresinden gerekli düzeltmeyi yaptırabilirsiniz. Maalesef, siparişinizin kargo firmasına teslim edildiği durumlarda değişiklik yapılamamaktadır.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza e-posta aracılığı ile bir gönderim numarası iletilecektir. Hem sitemizdeki Siparişlerim sayfasından hem de kargo firmasının internet sitesindeki gönderi takip sayfasından, bu numarayı kullanarak siparişinizi takip edebilirsiniz.